Prestar suporte técnico aos colaboradores e aos Postos Mime por telefone e acesso remoto;
Registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistemas corporativos e operacionais;
Apoiar sistemas de PDV, faturamento, vendas e demais sistema;
Orientar usuários nas rotinas e realizar configurações e parametrizações básicas conforme os procedimentos;
Apoiar na criação e configuração de usuários e permissões de acesso aos sistemas corporativos;
Interagir com fornecedores e equipes internas, mantendo os usuários informados sobre os atendimentos;
Identificar problemas recorrentes e contribuir para melhorar procedimentos e a documentação de suporte.
Requisitos Indispensáveis
Ensino Superior (completo ou cursando) na área de TI;
Vivência em relacionamento com o cliente;
Conhecimento em Windows e redes e sistemas Linx.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Plano de Saúde;
Plano odontológico;
PPRA;
Refeitório na empresa;
Plano de Saúde;
Plano odontológico;
PPRA;
Refeitório na empresa;
-Plano de Saúde;
-Plano odontológico;
-PPRA;
-Restaurante na empresa;
-Seguro de vida;
-Desconto no combustível;
-Convênio com instituições de ensino;
-Convênio SESC;
-Convênio GoGood (Academias e descontos em farmácias);
-Universidade Agricopel.
